LittleAnt 支持中心
查找授权连接、商品信息、订单库存、配送流程、报表分析以及买家与卖家消息相关帮助。
开始使用
使用 LittleAnt 前，用户需要拥有有效卖家账户，并根据平台授权流程完成 Selling Partner API 或 SP-API 授权。 授权完成后，LittleAnt 才会在授权范围内访问与应用功能相关的数据。
LittleAnt 主要用于帮助卖家团队集中管理商品信息、订单库存、配送流程、分析报表以及买家与卖家消息。 如需开通账号、了解套餐或确认适用方案，请通过本页面的联系方式联系我们。
常见问题
LittleAnt 适合哪些用户？
LittleAnt 适用于需要集中管理商品信息、订单、库存、配送、报表和买家与卖家消息的卖家或运营团队。
LittleAnt 是否是平台官方产品？
不是。LittleAnt 是 LittleAnt Team 提供的独立卖家运营管理工具，不隶属于任何电商平台或平台官方机构， 也不代表相关平台的认可或背书。
使用 LittleAnt 是否需要授权？
需要。LittleAnt 仅在用户完成授权后，才会在授权范围内访问与应用功能相关的数据。 用户可以根据平台授权机制管理或撤销授权。
是否支持免费试用？
符合条件的新用户可享受 365 天免费试用。具体开通方式、适用条件和套餐范围可通过支持邮箱联系我们。
价格是多少？
LittleAnt 提供免费版。付费方案从 999 USD/月起，另有 1299 USD/月旗舰版和 3999 USD/月至尊版。 不同套餐的使用额度和支持范围可能有所不同。
支持哪些浏览器？
建议使用最新版 Google Chrome、Microsoft Edge、Safari 或 Firefox，并保持稳定的互联网连接。
功能帮助
- 商品信息：查看和维护 SKU、商品编号、商品状态和商品基础资料。
- 库存和订单：同步并展示订单状态、库存变化和销售情况。
- 配送解决方案：维护发货信息、处理物流信息并跟踪配送状态。
- 分析和报告：查看订单、库存、销售和运营相关报表。
- 买家与卖家消息：在授权范围内管理买家沟通相关信息，不用于未经授权的营销消息发送。
授权与数据访问
LittleAnt 仅在用户明确授权后访问相关数据。我们不会在未授权的情况下访问店铺数据，也不会将卖家数据出售给第三方。
如用户撤销授权或停止使用相关服务，LittleAnt 将无法继续通过该授权访问相关店铺数据。 如需账号处理、授权协助或数据删除支持，可以通过下方邮箱联系我们。
联系支持
网站： https://www.littleantcloud.cn
服务时间：周一至周五，09:00-18:00。
如表单无法自动打开邮件客户端，请直接发送邮件至 zengyz2021@163.com，并说明您的账号、问题类型和需要协助的内容。